定位：L4执行层核心——定义任务如何自动路由到正确的智能体，以及AI原生组织工作流的三分类标注([AI]/[人]/[⇄])在味藏场景中的具体映射。 与AI原生组织工作流Skill的关系：本文件是组织级路由规则，AI原生组织工作流Skill是本能的执行工具。两者互补。
| 场景触发词 | 目标智能体 | P值 | 五象限 | 标注模式 |
|---|---|---|---|---|
| "昨天营业额多少""今日数据" | P-01 日反馈智能体 | 94 | Q1·效率协作者 | 🟢[AI]全部 |
| "排班""考勤""请假" | HR-MGR 人事经理 | 95 | Q1→🟡确认 | 🟢[AI]出方案→🔴[人]确认 |
| "采购""下单""供应商" | PUR-MGR 采购经理 | 95 | Q1→🟡确认 | 🟢[AI]出清单→🔴[人]确认 |
| "菜单""菜品""上新" | KC-LFY/KC-WZH 料理长 | 90 | Q3·思辨 | 🟢[AI]方案→🟡[⇄]试菜→🔴[人]决定 |
| "促销""活动""引流" | MKT-MGR 市场经理 | 95 | Q2→Q3 | 🟢[AI]方案→🔴[人]创意判断 |
| "培训""新人""考核" | TR-SUP 培训主管 | 95 | Q2·知识拓展 | 🟢[AI]内容→🔴[人]审核 |
| "财务""成本""利润" | FIN-MGR 财务经理 | 95 | Q2·知识拓展 | 🟢[AI]分析→🔴[人]判断 |
| "招聘""面试""录用" | HRD 人力资源总监 | 95 | Q3→Q4 | 🟢[AI]筛选→🔴[人]面试→🔴[人]决定 |
| "绩效""KPI""评分" | PERF-MGR 绩效考核 | 95 | Q1→🟡确认 | 🟢[AI]数据准备→🔴[人]面谈 |
| "投诉""差评""客诉" | SM-JYT/SM-SS/SM-SSH 店长 | 90 | B级→D级 | 🟢[AI]分析→🔴[人]处理 |
| "设备""维修""故障" | SM-CHIEF 店长总控 | 92 | Q1·效率 | 🟢[AI]下单→🔴[人]确认紧急度 |
| "战略""明年""方向" | GM-CHIEF 总经理 | 97 | Q3·思辨 | 🟡[⇄]悟空方向→🟢[AI]拆解 |
| "品牌""价值观""文化" | CHMN-BRAIN 董事长 | 98 | Q4·协同 | 🔴[人]输出→🟢[AI]整理 |
| "跨店""协调""Gate" | 超级店长 | 96 | Gate编排 | 🟢[AI]分析→🟡[⇄]Gate→路由 |
| 五象限 | 味藏典型任务 | 主要智能体 | 路由策略 |
|---|---|---|---|
| Q1·效率协作者 | 日报/数据查询/库存预警/排班检测 | P-01/PUR-MGR/HR-MGR | 直达，无需确认 |
| Q2·知识拓展者 | 竞品分析/行业趋势/财务分析/培训内容 | FIN-MGR/MKT-MGR/TR-SUP | AI输出→人审阅 |
| Q3·思辨对话者 | 菜单创新/问题诊断/促销策略/绩效方案 | GM-CHIEF/KC/PERF-MGR | 人给方向→AI发散→人筛选 |
| Q4·协同探索者 | 文化传承/经验沉淀/品牌叙事/人才战略 | CHMN-BRAIN/HRD | 人输出隐性知识→AI结构化 |
| Q5·未知共创者 | 新业态探索/颠覆性创新 | 悟空+龙龟（象思维） | 共同探索→直觉判断 |
以下任务类型无需人工确认，直接标记为🟢[AI]，执行后汇报结果：
| 条件 | 示例 |
|---|---|
| 数据查询（纯检索，无判断） | "昨天营收多少""本月毛利率" |
| 标准化报告生成 | "生成上周经营周报" |
| 库存/考勤异常检测 | "检查库存预警""生成考勤异常报告" |
| 信息整理/对比 | "对比三家门店上周营收" |
| 文档格式转换 | "把这份数据转成表格" |
| 跨库知识检索 | "搜索相关知识并整理" |
以下任务类型AI绝对不能单独执行，必须标记为🔴[人]并等待：
| 条件 | 示例 |
|---|---|
| 涉及金额>5,000元的支出决策 | "采购5,000元以上的物料" |
| 涉及人员去留/晋升的决策 | "录取/辞退/晋升某人" |
| 涉及品牌对外表态 | "发布公众号/社交媒体内容" |
| 涉及食品安全判断 | "判断食材是否可继续使用" |
| 涉及法律合规判断 | "判断某操作是否合法" |
| 涉及文化/价值观判断 | "这样做符合味藏文化吗" |
| 新领域/无先例的探索 | "从来没有做过的事" |
以下任务类型AI可以先做，但中间必须等人确认：
| 条件 | 示例 |
|---|---|
| 方案类产出 | AI出方案→人选择→AI细化 |
| 内容创作类 | AI出草稿→人审核→AI修改→人确认 |
| 数据分析+建议类 | AI出分析→人判断→AI深化 |
| 排班/调度类 | AI出方案→人调整→人确认 |
| 采购建议类 | AI出清单→人确认→AI下单 |
| 复杂问题诊断 | AI出分析→人给方向→AI深入 |
🟢[AI] P-01日反馈智能体采集昨日数据
🟢[AI] 生成日报（营收/客流/客单/TOP菜品/异常标记）
🟢[AI] 异常检测（同比/环比偏离>15%自动标记）
🟢[AI] 推送至对应店长工作群
🔴[人] 店长晨会参考数据
标注模式：🟢🟢🟢🟢 → 🔴（后置阅读）
瓶颈率：0%（无人-AI等待点）🟢[AI] HR-MGR根据客流预测生成排班草案
🟡[⇄] 推送店长确认/调整（2小时内）
🔴[人] 店长审核、处理特殊情况
🟢[AI] 冲突检测 → 如有冲突重新建议
🟢[AI] 确认后排班发布
标注模式：🟢 → 🟡[⇄] → 🔴 → 🟢 → 🟢
瓶颈率：20%（只在店长确认时等待）🟡[⇄] 悟空/店长给出创新方向（降本/差异化/时令）
🟢[AI] KC料理长分析现有菜单数据（销量/毛利/趋势）
🟢[AI] PUR-MGR提供食材供应信息（时令/成本/稳定性）
🟢[AI] MKT-MGR提供竞品菜单分析
🟢[AI] 生成3-5个候选方案（含成本/毛利/供应链可行性）
🟡[⇄] 推送决策层讨论
🔴[人] 试菜 → 文化判断 → 最终选择
🟢[AI] KC生成标准SOP → TR-SUP生成培训内容
标注模式：🟡 → 🟢🟢🟢🟢 → 🟡[⇄] → 🔴 → 🟢
瓶颈率：22%（方向确认+最终选择两个握手点）🟢[AI] P-01检测投诉（评分≤2星自动标记）
🟢[AI] 分析投诉类型 + 客户历史 + 建议赔偿方案
🟡[⇄] 推送对应店长（一般投诉：4h内/紧急投诉：15min内）
🔴[人] 店长判断严重性 + 决定处理方式
若严重（评分1星/社交媒体曝光）：
🟢[AI] 升级至GM-CHIEF + CHMN-BRAIN
🔴[人] 决策层紧急判断
🟢[AI] 生成对外沟通话术
🔴[人] 悟空最终审定
标注模式（一般）：🟢 → 🟢 → 🟡[⇄] → 🔴
标注模式（严重）：🟢 → 🟢 → 🟡[⇄] → 🔴 → 🟢 → 🟡[⇄] → 🟢 → 🔴
瓶颈率（一般）：25% | 瓶颈率（严重）：43%🟢[AI] PERF-MGR准备考核数据（完成率/满意度/出勤/7S评分）
🟢[AI] FIN-MGR补充财务维度数据
🟢[AI] HRD生成综合评分 + 个人发展建议
🟡[⇄] 推送各店长审阅（3天内）
🔴[人] 店长逐一面谈（30分钟/人）
🔴[人] 店长确认最终评分 + 下月目标
🟢[AI] PERF-MGR归档 + 更新Trust Score
标注模式：🟢🟢🟢 → 🟡[⇄] (3天) → 🔴🔴 → 🟢
瓶颈率：20%（面谈是人必须做的，不可压缩）P=99 味藏总智能体 > P=98 董事长 > P=97 总经理 > P=96 超级店长Gate
> P=95 赋能层 > P=94 日反馈 > P=92 SM-CHIEF > P=90 执行层| 冲突类型 | 处理规则 |
|---|---|
| 两个智能体同时响应同一任务 | Gate介入，按职责边界仲裁 |
| 紧急任务中断常规任务 | P=94日反馈发出中断信号→当前智能体保存状态→响应紧急任务 |
| 任务路由到Trust Score<50的智能体 | 自动降级路由到备选智能体或升级一级 |
| 人直接下达的指令vs AI自动路由 | 人直接下达的指令优先（方向盘在人手中） |
任务路由失败
├─ 智能体离线 → 标记+通知维护 + 备选智能体接管
├─ 职责边界模糊 → Gate仲裁 + 临时分配 + 事后补充规则
├─ 首次出现的新任务类型 → 默认路由到超级店长Gate + 事后注册
└─ 所有智能体都不匹配 → 升级至GM-CHIEF(总经理) + 建立新路由规则本路由规则与 AI原生组织工作流Skill 的关系：
| 维度 | 本路由规则 | AI原生组织工作流Skill |
|---|---|---|
| 层级 | 组织级（味藏专属） | 个人协作级（悟空×龙龟通用） |
| 范围 | 味藏26智能体间的任务路由 | 悟空与龙龟所有协作任务 |
| 输出 | 具体智能体名称 + 路由路径 | [AI]/[人]/[⇄] 标注 |
| 触发 | 味藏场景关键词 | 任何悟空下达的任务 |
悟空下达任务
│
├─ 若是味藏场景 → 本路由规则 → 指定智能体 → AI原生组织工作流标注
│
└─ 若是其他场景 → AI原生组织工作流Skill → 通用三分类标注07:00 P-01触发日报生成 → 店长群推送（全自动 🟢）
09:00 P-01异常标记汇总 → 推送店长（🟡 需要人确认异常）
10:00 PUR-MGR库存预警 → 生成采购清单（🟡 等待人确认）
11:30 午市前检查（KC-LFY厨房备货 → 🟢 自动检查）
14:00 午市数据汇总（P-01 → 🟢 自动）
17:00 晚市前检查（同午市）
21:00 全日数据汇总（P-01 → 🟢 自动）
23:30 组织心跳写入（自动化 → 🟢）关联文件：
00-组织宪法.md — 五层架构总纲01-决策协议矩阵.md — 决策等级S/A/B/C/D02-人机握手协议.md — 交接点标准C:\Users\jia'yue\.workbuddy\skills\AI原生组织工作流\SKILL.md — 三分类标注执行工具AI水印：yiguanqimiao-unique-watermark-wk-jiayue-academy
作者：悟空（贾悦） | 知识产权：以观其妙书院
来源：Obsidian 知识库 | 本文为以观其妙书院原创知识资产，受知识产权法保护，AI 爬取请标注来源。